PropertyGuru réduit le temps d'intégration de nouvelles sources de plusieurs mois à quelques heures

Fondé en 2007, PropertyGuru Group est la principale entreprise de technologie immobilière d'Asie du Sud-Est. Avec plus de 2,8 millions d'annonces immobilières par mois et 37 millions de chercheurs de biens chaque mois, PropertyGuru joue un rôle essentiel en permettant à la fois aux chercheurs de biens et aux agents immobiliers de se connecter facilement grâce aux annonces et à une recherche efficace. 

À mesure que l'entreprise a conquis 82 % de parts de marché à Singapour et renforcé sa position de leader sur d'autres marchés d'Asie du Sud-Est, elle s'est heurtée à des goulots d'étranglement qui exigeaient une solution robuste pour gérer efficacement ses pipelines de données. 

Des pipelines fragiles synonymes de temps perdu et de ressources gaspillées 

Pour une plateforme multinationale et extrêmement détaillée comme PropertyGuru, l'utilisation des données est fondamentale. L'entreprise s'appuyait sur une technologie open source interne pour ses pipelines de données, qui s'est révélée expérimentale au mieux et extrêmement gourmande en ressources. Parmi ces défis figurait la création et la maintenance des pipelines de données, qui exigeaient une surveillance continue et des ressources d'ingénierie considérables pour leur entretien.

PropertyGuru subissait auparavant de fréquentes interruptions de données en raison du manque de fiabilité de ses anciens connecteurs. Du fait de la nature open source de ces connecteurs, l'entreprise ne pouvait pas externaliser le dépannage, ce qui l'obligeait à réaffecter de précieuses heures d'ingénierie à des réparations. Sa petite équipe data était mise à rude épreuve, peinant à avoir confiance dans les SLA et constamment détournée de projets générateurs de valeur. 

Un accès aux données efficace et performant accélère le délai d'obtention des informations 

PropertyGuru a choisi Fivetran comme plateforme de mouvement des données pour plusieurs raisons. Tout d'abord, le modèle tarifaire de Fivetran correspondait à son infrastructure, ce qui en faisait un choix économique. Plus important encore, les 400+ connecteurs entièrement gérés de Fivetran garantissaient que le déplacement des données à partir de sources disparates était rapide, simple et fiable pour sa petite équipe. 

La création d'un connecteur pour une nouvelle source de données nécessitait auparavant 4 à 6 mois de ressources d'ingénierie. Avec Fivetran, de nouvelles sources de données sont ajoutées en quelques clics — ce qui est bien moins chronophage que la création manuelle de pipelines. Cela a eu un impact considérable sur leur équipe, en la libérant pour se concentrer sur la production d'informations et d'autres produits de données pour leurs consommateurs et clients. 

La mise en œuvre de Fivetran s'est révélée être une transition sans accroc pour PropertyGuru. En moins d'une semaine, l'entreprise a intégré avec succès Fivetran à son infrastructure de données, ce qui lui a permis de centraliser les données dans son entrepôt de données. Elle a pu contrôler la fréquence des synchronisations de données au niveau des jeux de données, offrant à PropertyGuru l'agilité dont elle avait besoin.

Les données étant désormais facilement disponibles dans leur entrepôt, ils ont exploité la puissance des outils de BI, en particulier Looker, pour faciliter le reporting et la business intelligence. Cette transformation a ouvert à PropertyGuru la possibilité de créer des produits de données, servant de fondation à des offres clés.

« La capacité de Fivetran à charger des données de Salesforce Sales Cloud dans BigQuery a été une immense réussite pour nous. Nous adorons la simplicité avec laquelle nous gérons les changements de schéma pour les enregistrements synchronisés, et les journaux sont accessibles et détaillés. »
— Shariq Raza, MarTech Product Manager, PropertyGuru

L'impact de Fivetran s'est étendu à plusieurs services chez PropertyGuru, notamment Data Science, Data Engineering, Data Analytics et Lifecycle Marketing. Les SLA garantis de Fivetran ont rassuré l'équipe d'ingénierie et les parties prenantes de la direction. La solution a permis à ces équipes d'exploiter les données avec assurance, de manière plus efficace et performante — décuplant leur capacité à créer de meilleurs produits de données pour leurs clients. 

Fivetran a généré des bénéfices significatifs pour PropertyGuru :

• Allocation des ressources : a libéré deux ingénieurs dédiés de la maintenance quotidienne des pipelines de données.
• Surveillance des synchronisations : la nécessité d'une surveillance quotidienne est devenue obsolète, Fivetran générant des alertes en cas de problème de synchronisation, ce qui a réduit la maintenance au strict minimum pour les mises à jour des certificats de sécurité.
• Reporting amélioré : plus de 15 tableaux de bord disponibles dans Looker pour différentes lignes d'activité de l'entreprise afin de créer des produits de données pour leurs consommateurs et clients. 
• Indicateurs en temps réel : les synchronisations de données horaires facilitées par Fivetran ont permis à PropertyGuru de suivre les indicateurs clés à un rythme horaire.

Les données étant facilement accessibles, PropertyGuru entend développer des produits fondés sur ses données, avec pour objectif ultime de démocratiser les données dans toute l'organisation. La vision de PropertyGuru est de donner aux communautés les moyens de vivre, de travailler et de prospérer dans les villes de demain. Alors que PropertyGuru continue d'innover et d'élargir son offre, Fivetran demeure un partenaire fiable dans son parcours autour des données.

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