Trinny London erzielt mit Fivetran Einsparungen von bis zu 260.000 £

„Dank Fivetran verwaltet ein einziger Data Engineer unsere gesamte Datenplattform für über 200 Personen und nimmt dabei täglich Millionen von Datenzeilen nahtlos auf. Das ist ein wahrer Beweis für die Leistungsfähigkeit und Effizienz von Fivetran.“
— Don Tran, Technical Director, Trinny London

Trinny London, eine wegweisende Beauty-Marke, definiert personalisiertes Make-up neu, indem sie Produkte anbietet, die auf individuelle Hauttöne und -typen abgestimmt sind. Mithilfe eines innovativen Online-Matching-Tools gibt Trinny London Empfehlungen auf Basis persönlicher Merkmale wie Haut-, Haar- und Augenfarbe. 

Als eine der am schnellsten wachsenden Beauty-Marken Europas hat Trinny London über eine florierende E-Commerce-Plattform hinaus expandiert und mit Geschäften im Vereinigten Königreich, in Irland, Australien und den USA eine globale Präsenz aufgebaut. Um an der Spitze der Beauty-Branche zu bleiben, wandte sich Trinny London an Fivetran, um seine Datenintegration zu optimieren und zu verschlanken.

Die Herausforderung, Echtzeitdaten zuverlässig und schnell zu erfassen 

Als Don Tran als Technical Director zu Trinny London kam, übernahm er einen Data-Stack, der mit den Geschäftsanforderungen nicht Schritt halten konnte. Die bestehenden Datenintegrationsprozesse waren ineffizient, und als Facebook Änderungen an Off-Site-Conversions vornahm, aktualisierte die vorhandene Lösung den Connector nicht rechtzeitig, was zu längeren Ausfallzeiten führte. Für ein Unternehmen, das stark von seiner Online-Präsenz abhängt, stellte dies ein enormes Hindernis für den Erfolg dar. Tran und sein Team entschieden sich für Fivetran und hatten innerhalb weniger Tage eine vollständig automatisierte und zuverlässige Datenintegrationslösung im Einsatz.   

Fivetran vereinfachte auch die Migration der Unternehmensdatenbank von den USA ins Vereinigte Königreich nach der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dieser Schritt erforderte die Replikation aller bestehenden Verbindungen – ein Prozess, der mit Fivetran erheblich einfacher wurde.  

Trinny London nutzt heute über 20 Fivetran-Connectors, darunter mehrere für Social-Media- und Marketingplattformen, um Daten aus Quellen aufzunehmen, die typischerweise schwer zu handhaben sind. So ermöglichte Fivetran dem Team beispielsweise, schnell und einfach auszuwählen, welche der 2.500 NetSuite-Tabellen genutzt werden sollen, ohne alle aufnehmen zu müssen.

„Ich weiß nicht, wie wir überhaupt anfangen sollten, NetSuite-Daten ohne Fivetran effektiv aufzunehmen – es wäre ein Albtraum gewesen“, sagt Holly Foster, Data Lead bei Trinny London. „Aber mit Fivetran war es einfach und unkompliziert. Ich habe es eingerichtet, und innerhalb von drei Tagen hatten wir die Grundlage der NetSuite-Tabellen. Wir waren unserem Roadmap-Zeitplan voraus, weil es einfach so schnell ging.“

Den Zugang zu Daten demokratisieren 

Eines der wichtigsten Ziele des Datenteams von Trinny London war es, die Datenverfügbarkeit in allen Abteilungen sicherzustellen. Mit Fivetran ermöglicht Trinny London seinen Mitarbeitern, einfache Abfragen im Self-Service selbst durchzuführen und eigenständig in komplexe Analysen einzutauchen. Diese Möglichkeit erlaubt es den Mitarbeitern, auf die benötigten Daten zuzugreifen, eigene Berichte zu erstellen und Analysen durchzuführen – das spart Zeit und beseitigt Engpässe.

Laut Foster ist das Interesse an Daten deutlich gewachsen: Die Hälfte der Mitarbeiter hat nun direkten Zugriff auf alle benötigten Daten an einem zentralen Ort. Mit Fivetran erhalten Teams nicht nur einen klaren und zuverlässigen Überblick über die Performance, sondern können diese Performance anschließend auch effektiver optimieren. 

„Wenn wir mehrere Monate warten müssen, um herauszufinden, wie gut ein Social-Media-Kanal performt, was bringt das dann?“, sagt Foster. „Aber wenn Daten über Fivetran so leicht verfügbar sind, können Teams Erkenntnisse gewinnen, die Performance messen und datengestützte Entscheidungen ohne Aufwand treffen. Das ist unglaublich wirkungsvoll.“ 

Die Marketing- und Finanzabteilungen von Trinny London – die aktivsten Datennutzer – müssen Daten aus verschiedenen Quellen, etwa Ausgabendaten von Facebook und Klickdaten von Snowplow, nicht mehr manuell zusammenführen. Mit Fivetran werden alle Daten aus ihren Commerce- und Marketing-Tools an einem Ort konsolidiert, was einen umfassenden und zuverlässigen Überblick über die Performance bietet und eine effektivere Optimierung ermöglicht. 

Wachstum durch datengestützte Strategien vorantreiben

Die mit Fivetran aufgebaute Datenkultur bei Trinny London hat Daten von einem Geschäftshindernis in einen wesentlichen Erfolgstreiber verwandelt. Indem das Datenteam frühzeitig in große Projekte eingebunden wird, kann Trinny London bereits vor dem Launch alles einrichten und unmittelbar nach dem Go-live mit der Datenaufnahme beginnen. Dieser proaktive Ansatz hat das Verständnis des Unternehmens für die Rolle von Daten bei der Strategieentwicklung vertieft und ermöglicht es den Teams, fundierte Prognosen zu erstellen und langfristige Pläne zu entwickeln. Gleichzeitig kann sich das Datenteam auf strategische Projekte auf hoher Ebene konzentrieren, anstatt ständig Pipelines aufzubauen.

Foster schätzt, dass Trinny London ohne Fivetran drei oder vier zusätzliche Data Engineers benötigen würde. So spart das Unternehmen bis zu 260.000 £ und kann sein Geschäft weiter ausbauen, während es ein schlankes Team beibehält. „Wir können uns endlich auf das konzentrieren, was wir lieben – neue und spannende Herausforderungen anzugehen“, kommentiert Foster. Tran ergänzt: „Dank Fivetran verwaltet ein einziger Data Engineer unsere gesamte Datenplattform für über 200 Personen und nimmt dabei täglich Millionen von Datenzeilen nahtlos auf. Das ist ein wahrer Beweis für die Leistungsfähigkeit und Effizienz von Fivetran.“ 

Trotz seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit wissen Tran und Foster, dass der Fivetran-Support stets nur eine Nachricht entfernt ist. „Auf Fivetran läuft alles reibungslos und funktioniert einfach“, sagt Foster. „Wir wissen, dass sie jederzeit bereit sind zu helfen, wann immer wir uns an sie wenden. Es war immer eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, und genau das schätzen wir an Fivetran am meisten – es fühlt sich wie eine echte Partnerschaft an.“

Laden Sie diesen IDC-Report herunter, um zu erfahren, wie Fivetran Millionen an finanziellem Mehrwert generiert und neue Geschäftsinitiativen für Unternehmen ermöglicht.