Dank Fivetran verzeichnet Divbrands Einsparungen in Höhe von drei Vollzeitäquivalenten von Data Engineers und kann den Return on Ad Spend um 15 % erhöhen

„Um sicherzustellen, dass wir für unseren Data Stack führende Tools verwenden, werten wir den Markt regelmäßig aus. Im Hinblick auf Data Movement ist das Ergebnis immer dasselbe: Fivetran ist führend.“‍
– Gus Fune, CTO bei Divbrands

Seit 2017 hat Divbrands, ein DTC Venture Studio, Erfinder und Betreiber von Hyper Arch Motion, Hunderte von Marken eingeführt, die über individuell kreierte Landing Pages und Online-Stores verkauft werden. Der Fokus des Unternehmens liegt einzig und allein darauf, Verbrauchern Produkte und Inhalte bereitzustellen, die sie sich tatsächlich wünschen. Damit dies gelingt, entwickelt ein internes Kreativteam Anzeigen, die mit KI und Daten aus Kundeninteraktionen trainiert werden. Divbrands ist in 19 Ländern weltweit tätig und beschäftigt 79 Experten, die das Credo des Unternehmens verkörpern: „No Big Egos. Just Big Data.“ Anstatt emotionale Entscheidungen zu treffen, verbindet Divbrands Datenanalysen mit der Kunst des Werbetextens, mit Branding, Kreativität und umfassender Business Excellence.

Was ist die Erfolgsformel des Unternehmens?  Das ideale Beispiel ist das neueste Produkt: das neue Portfolio an orthopädischen Sneakern, Hyper Arch Motion^TM. Diese innovativen Schuhe entwickelte Divbrands zusammen mit seinen Partnern auf der Grundlage von Feedback, das man von über 100.000 Frauen aus der ganzen Welt erhielt. Die meisten von ihnen leiden unter Plantarfasziitis bzw. Fersenschmerzen, Arthritis oder Schmerzen am Fußgewölbe, breiten Füßen oder Plattfüßen. Doch trotz der Beschwerden und Schmerzen tragen die wenigsten von ihnen orthopädische Schuhe – in erster Linie aus Gründen der Ästhetik. Deswegen hat Divbrands Hyper Arch Motion entwickelt. Diese innovativen Sneaker bieten eine um 30 % höhere Stoßdämpfung als alle anderen orthopädischen Schuhe und sind gleichzeitig sehr elegant. Die Verkaufszahlen und die überwältigend positiven Rückmeldungen von Kunden belegen, dass der Hyper Arch Motion ein großer Erfolg ist. Das Kundenfeedback nutzt Divbrands, um den Hyper Arch Motion und zukünftige Erweiterungen der Produktlinie noch weiter zu verbessern.

Ein datengesteuertes Unternehmen, in dem nur eine Person für Daten zuständig ist

Damit solch ein Erfolg möglich wurde, musste Divbrands alle relevanten Daten an einer Stelle sammeln. „Leichter gesagt als getan. Sämtliche Daten aus den unterschiedlichsten Tools und Lösungen auf einer einzigen Plattform zusammenzuführen ist sehr zeitaufwendig. Aber damit ist es noch nicht getan. Wir müssen auch dafür sorgen, dass die Daten einheitlich und verlässlich sind. Mit Fivetran funktioniert das wirklich gut“, so Gus Fune, CTO bei Divbrands.

Dank Fivetran genügt es, dass sich bei Divbrands eine einzige Person um die Daten kümmert. Auf externe Unterstützung muss das Unternehmen nie zurückgreifen. Tatsächlich stellt der Brand Builder jetzt gerade seinen ersten Data Engineer ein: Er soll die zunehmend komplexe Dateninfrastruktur verwalten. „Fivetran erleichtert unserem Kollegen die Arbeit. Er kann sich voll und ganz auf die technischen Aufgaben konzentrieren.“

Echtzeitdaten ermöglichen proaktives Handeln

Divbrands bewegt aktuell rund 70 Millionen aktive Datensätze pro Monat. Je nach Konnektor werden die Daten alle 5 bis 10 Minuten synchronisiert. Für die Teams ist es äußerst wichtig, beinahe in Echtzeit Daten zu erhalten. „Mit Fivetran können wir potenzielle Probleme in Minutenschnelle identifizieren. Früher hätten wir dafür mehrere Tage, wenn nicht sogar Wochen, benötigt und ein Problem erst beheben können, wenn es bereits aufgetreten war. Mit Fivetran können wir wirklich proaktiv arbeiten“, so Fune.

Divbrands verwendet mehr als 30 Konnektoren, und im Zuge des Unternehmenswachstums werden regelmäßig neue Konnektoren ergänzt. Die wichtigsten Konnektoren sind Stripe und Paypal, die Systeme für die Auftrags- und Produktverwaltung sowie die Werbeplattformen (Google Ads, TikTok Ads, Facebook Ads, Pinterest Ads). Mit dieser Vorgehensweise wird Divbrands die kontinuierliche Nachverfolgung – und die zielgerichtete Optimierung – der KPIs (z. B. ROAS) erleichtert. Das Ergebnis: eine Erhöhung des ROAS um 15 % in den letzten 18 Monaten.

[CTA_MODULE]

Detaillierte Analyse von Daten

Was Daniel Shinoda, Data Scientist bei Divbrands, an Fivetran am besten gefällt, ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte für Google Ads zu erzeugen. Die vordefinierten Tabellen der API sind simpel gehalten und manchmal nicht präzise genug. Mit Fivetran kann Shinoda z. B. eine geografische Ebene hinzufügen. „Wir können bei einer Umsatzspitze sogar ermitteln, ob es zu diesem Zeitpunkt an diesem Ort sonnig oder regnerisch war. Dank dieser Möglichkeit, die Datenanalyse individuell anzupassen, können wir unsere Marketing- und Umsatzaktivitäten fortlaufend verbessern“, so Fune.  

Stripe und PayPal liefern Zahlungsdaten. Es ist äußerst wichtig, dass diese Daten konsistent und verlässlich sind. Aus diesem Grund entschied sich Divbrands gleich nach der Markteinführung für den Paypal-Konnektor von Fivetran. „Bei anderen Konnektoren werden wir das genauso handhaben, weil das mit Fivetran einfacher und zuverlässiger ist“, sagte Shinoda.