¿En qué podemos ayudarte?

Regístrate aquí para una prueba de 14 días y sigue los pasos para hacer que tus datos fluyan. También puedes solicitar un demo personalizado de nuestro equipo aquí

Fivetran ofrece más de 500 conectores de fuentes de datos y añadimos nuevos conectores regularmente. Consulta la lista completa aquí. Si no ves una fuente que necesitas, envíanos un correo y haznoslo saber. Agregamos nuevos conectores según las solicitudes de los clientes.

En nuestra documentación

Habla con tu especialista de producto o envía un ticket de soporte indicando la fuente que necesitas y tu solicitud se enrutará a la persona correcta. Cuantas más solicitudes recibamos para una fuente, mayor prioridad le daremos a crear un nuevo conector.

Fivetran soporta múltiples warehouses, incluyendo Azure Synapse, BigQuery, MySQL, Panoply, Periscope, PostgreSQL, Redshift, Snowflake y SQL Server.

Consulta la lista de warehouses compatibles aquí.

1. Inicia sesión en tu warehouse. Verás el nombre de tu cuenta en la esquina superior izquierda.
2. Debajo del nombre de la cuenta verás el nombre de tu warehouse. Haz clic en la flecha para ver el menú desplegable.
3. Selecciona ‘Manage Account’ en el menú desplegable.
4. Haz clic en la opción ‘+ Warehouse’.
5. Escribe el nombre del nuevo warehouse y selecciona ‘Add warehouse’.

Tan rápido como cada minuto.

Sí, puedes ajustar la frecuencia de carga desde cada cinco minutos hasta una vez cada 24 horas.

Si bien las cargas frecuentes te darán datos más actualizados, hay algunas razones por las que no querrías cargar datos cada cinco minutos, entre ellas:

• Un mayor uso de la API puede hacer que llegues a un límite que afecte otros sistemas que dependen de ella.
• Mayor costo de carga de datos en tu warehouse.
• Retrasos más frecuentes, lo que genera más correos de notificación de retrasos. Por ejemplo, si la fuente de datos suele tardar varias horas en actualizarse pero eliges intervalos de cinco minutos, podrías recibir una notificación de retraso en cada sincronización.

En general, recomendamos configurar las cargas incrementales cada hora para limitar las llamadas a la API.

No. El equipo de soporte puede proporcionar una actualización del progreso a petición, pero no incluirá un tiempo estimado de finalización.

Si acabas de configurar tu prueba, la sincronización histórica puede tardar desde un par de horas hasta un par de días, según el tamaño de tu fuente de datos. Si han pasado varios días, envía un ticket de soporte y lo investigaremos.

La mayoría de las fuentes publicitarias completan una sincronización histórica en menos de un día. Sin embargo, la cantidad de datos en la fuente y los límites de la API pueden hacer que esto varíe.

Nuestros pipelines están configurados para gestionar automáticamente los nuevos campos o tablas añadidos a tu fuente, por lo que no necesitas realizar ajustes manuales en la interfaz. Monitoreamos constantemente los cambios o deprecaciones de API para que tú no tengas que preocuparte por ello.

No, el equipo de Fivetran actualizará el conector. Fivetran está completamente gestionado, incluyendo la gestión del esquema de tu destino, además de mantenerse al día con los cambios de la API de todos los conectores. Esta es una de nuestras filosofías fundamentales.

Sí, Fivetran puede programar transformaciones basadas en SQL para que se ejecuten en tu destino según un horario configurado o cuando se carguen nuevos datos. También soportamos la integración con dbt (data build tool) para ejecutar tus modelos.

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Aprende más aquí

Fivetran tiene servidores en todo el mundo a través de distintos proveedores de nube. Puedes ver todas las regiones y proveedores de nube aquí.

En reposo y en tránsito. Aprende más aquí.

Sí, puedes bloquear tanto tablas específicas como columnas específicas. Esto es especialmente útil para información sensible, como la información de identificación personal (PII).

Sí. Aprende más aquí.

Fivetran solo puede acceder a tus datos con tu autorización.

En la mayoría de los casos, los datos se eliminan tan pronto como se escriben con éxito en el destino. Aprende más aquí.

Sí, consulta nuestro Trust Center para más detalles.

Sí, puedes conectar tu sistema de logging a Fivetran. Aprende más aquí.

Encuentra más detalles sobre las tablas de auditoría de Fivetran aquí.

Te recomendamos que primero revises la tabla de auditoría de Fivetran (más información aquí). Si aún no ves los datos que necesitas, comunícate con el equipo de soporte de Fivetran enviando un ticket de soporte.

Para clientes con muchas campañas, hemos visto que las sincronizaciones de AdWords y Facebook pueden tardar más de 24 horas. Para agilizar el proceso, solo sincronizamos automáticamente los dos años más recientes de datos. Si deseas ver más historial, envía un ticket de soporte. Ten en cuenta, sin embargo, que estas sincronizaciones históricas más grandes pueden tardar días y las actualizaciones incrementales se pausarán mientras tanto.